2026年01月08日
川匯區(qū)多維度打造戶外勞動者“充電站”
□記者 韓志剛 王松濤
本報訊 “30秒換電、免費(fèi)熱飯，這驛站真是我們奔波路上的‘充電站’！”近日，外賣騎手李鵬坤在川匯區(qū)荷花辦事處西大坑公園暖心驛站歇腳時，一邊用微波爐加熱午餐，一邊為驛站的貼心服務(wù)點贊。如今在川匯區(qū)，這樣兼具溫度與效能的暖心驛站已遍布城鄉(xiāng)，成為戶外勞動者的“避風(fēng)港”、基層治理的“新支點”。
聚焦新就業(yè)群體的實際需求，自2025年以來，川匯區(qū)以“一標(biāo)、一圖、五新、四員、一作用”為建設(shè)理念，統(tǒng)籌布局、系統(tǒng)推進(jìn)，累計建成暖心驛站10個、戶外勞動者服務(wù)站點30個、司機(jī)之家20個，構(gòu)建起全域覆蓋的“15分鐘服務(wù)圈”。
走進(jìn)西大坑公園暖心驛站，120平方米的空間劃分清晰：東側(cè)就餐區(qū)微波爐、飲水機(jī)一應(yīng)俱全，中間休憩區(qū)桌椅圖書及充電設(shè)施排列整齊，西側(cè)經(jīng)營區(qū)提供便民服務(wù)，墻上“六有標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)識明確了統(tǒng)一標(biāo)識、固定場所等核心要求，讓服務(wù)有章可循。
據(jù)了解，川匯區(qū)巧借“外力”、深挖“內(nèi)力”，場地優(yōu)先利用道德書屋、社區(qū)公共用房等現(xiàn)有資源，物資通過政府采購、第三方運(yùn)營、社會捐贈“三方聯(lián)動”保障，聯(lián)合中國鐵塔公司在驛站周邊布設(shè)換電柜，徹底解決騎手“換電難、續(xù)航短”的痛點?！耙郧芭軉巫钆聸]電，現(xiàn)在換電比加油還快，每個月能多跑十幾單！”外賣員李偉告訴記者。
驛站服務(wù)不僅注重實效，也充滿巧思與溫情。站內(nèi)創(chuàng)新推出“閱讀積分兌換”活動，騎手借閱書籍1小時即可兌換礦泉水、雨衣等實用物資，讓休息時光兼具“充電”與“賦能”。各驛站還標(biāo)配空調(diào)、應(yīng)急藥箱、雨傘等設(shè)施，并定期組織健康義診、法律咨詢等特色活動。據(jù)悉，驛站服務(wù)將持續(xù)升級，未來計劃增設(shè)24小時值守、免費(fèi)洗衣等項目，讓關(guān)愛更加精準(zhǔn)可感。
驛站在提供服務(wù)的同時，也成為提升基層治理效能的新平臺。川匯區(qū)以驛站為紐帶，創(chuàng)新“四員”機(jī)制，引導(dǎo)新就業(yè)群體擔(dān)任政策宣傳員、治安預(yù)警員、安全觀察員和輿情收集員，讓他們從“城市過客”變身“治理伙伴”。騎手在日常奔波中化身“流動網(wǎng)格員”，通過“發(fā)現(xiàn)—上報—解決”的閉環(huán)機(jī)制，累計反饋道路隱患、市容環(huán)境等問題百余件，成為基層治理的“前哨探頭”。“每天走街串巷，能順手為城市出份力，特別有成就感?！彬T手王中陽說。
如今，這些散落在街頭巷尾的“暖光”，不僅解決了新就業(yè)群體的急難愁盼，更凝聚起共建共治的強(qiáng)大合力。川匯區(qū)委社會工作部一級主任科員楊新永表示，未來他們將繼續(xù)加密驛站布局、豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓每一位為城市奮斗的勞動者都能感受到家的溫暖，讓城市文明在細(xì)節(jié)中綻放光彩。
