2025年04月28日
□記者 付永奇 張旭 通訊員 趙曼麗
本報訊 “五一”假期將至，旅游、餐飲、購物等消費市場即將迎來高峰。為保障廣大消費者安心暢享節(jié)日，周口市消費者協(xié)會于昨日發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者在節(jié)假日期間安全、健康、理性消費，避免自己的合法權(quán)益受到損害。
旅游出行需謹(jǐn)慎，合同細(xì)節(jié)要厘清。市消協(xié)提醒消費者參團(tuán)旅游時須逐字核對合同條款，警惕“同級酒店”“相似景點”等模糊表述，重點關(guān)注違約責(zé)任條款，避免行程變更或取消時產(chǎn)生糾紛。同時建議通過正規(guī)平臺預(yù)訂住宿，優(yōu)先選擇可免費取消訂單的房型，謹(jǐn)防低價陷阱和個人信息泄漏風(fēng)險。
舌尖安全不放松，綠色消費新風(fēng)尚。聚餐時應(yīng)優(yōu)先選擇證照齊全、環(huán)境整潔的餐廳，拒絕食用來源不明的“野味”及未煮熟的河鮮海鮮。購買酒類須認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道，警惕“特供酒”等虛假宣傳。用餐時倡導(dǎo)“光盤行動”，遇變質(zhì)食品應(yīng)立即留存證據(jù)并投訴。
預(yù)付消費保冷靜，書面協(xié)議護(hù)權(quán)益。面對充值滿減、限時折扣等促銷活動，消費者需保持理性，優(yōu)先選擇經(jīng)營年限長、口碑良好的商家，并通過書面協(xié)議明確使用范圍、有效期及退卡條件。充值金額應(yīng)控制在合理范圍內(nèi)，妥善保存交易憑證，防范商家突然停業(yè)風(fēng)險。
促銷套路要識破，理性購物守錢袋。購物時應(yīng)警惕虛假折扣陷阱，通過對比商品原價與市場價避免陷入抬高原價再打折的套路。辦理預(yù)付卡時須將服務(wù)內(nèi)容、退款規(guī)則寫入合同，采用小額充值降低風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營異常應(yīng)及時投訴。
維權(quán)通道全暢通，消協(xié)護(hù)航你我他。市消協(xié)特別提醒，消費全程應(yīng)保留發(fā)票、支付記錄、聊天截圖等憑證。遇糾紛時優(yōu)先與商家協(xié)商，協(xié)商無果可撥打12315熱線或通過“全國消協(xié)智慧315平臺”投訴。
周口市消費者協(xié)會也將保持維權(quán)渠道24小時暢通，全力為消費者保駕護(hù)航，共同營造安全、放心的節(jié)日消費環(huán)境。
