2025年11月27日
本報(bào)訊 （記者 金月全 通訊員 朱镕光） “自從俺村里有了網(wǎng)格員，辦事可方便了。以前辦事大家都去找村黨支部書記，現(xiàn)在有事找村里的網(wǎng)格員就行了?！碧峒按謇锏木W(wǎng)格化管理，家住扶溝縣曹里鄉(xiāng)跨李莊行政村的王大爺贊許之情溢于言表。
近年來，曹里鄉(xiāng)以“精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)”為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理體系建設(shè)，將治理觸角延伸至鄉(xiāng)村各個角落，把服務(wù)送到群眾家門口，為基層治理注入了強(qiáng)大活力。
構(gòu)建嚴(yán)密體系，讓“網(wǎng)格”扎得緊?；鶎又卫沓尚绾?，體系建設(shè)是根基。曹里鄉(xiāng)立足實(shí)際，打破傳統(tǒng)行政壁壘，按照“規(guī)模適度、方便管理、界限清晰”的原則，以行政村為單位，結(jié)合人口分布、地理布局、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等因素，將全鄉(xiāng)科學(xué)劃分為若干基礎(chǔ)網(wǎng)格，形成“鄉(xiāng)—村—網(wǎng)格”三級管理架構(gòu)。為確保網(wǎng)格管理全覆蓋，該鄉(xiāng)嚴(yán)格選拔網(wǎng)格工作人員，將政治素質(zhì)好、群眾威信高、熟悉村情民意的村干部、黨員、致富能手、退役軍人等充實(shí)到網(wǎng)格長、網(wǎng)格員隊(duì)伍中，并明確各級網(wǎng)格員的職責(zé)，細(xì)化信息采集、政策宣傳、矛盾調(diào)解、服務(wù)代辦、隱患排查等具體任務(wù)，構(gòu)建起“權(quán)責(zé)清晰、分工明確”的網(wǎng)格治理責(zé)任體系。
聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，讓“民心”貼得近。網(wǎng)格化管理的核心是服務(wù)群眾，群眾的需求在哪里，網(wǎng)格員的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。為打通服務(wù)群眾的“最后一米”，該鄉(xiāng)網(wǎng)格員化身“民情觀察員”“政策宣傳員”“矛盾調(diào)解員”“服務(wù)代辦員”，常態(tài)化開展入戶走訪工作，隨身攜帶“民情日記本”，詳細(xì)記錄群眾的急難愁盼問題。針對特殊群體，網(wǎng)格員建立專門臺賬，定期上門走訪，提供健康體檢、生活照料、政策幫扶等個性化服務(wù)。在政策宣傳方面，網(wǎng)格員結(jié)合村民生產(chǎn)生活實(shí)際，用通俗易懂的語言講解城鄉(xiāng)醫(yī)保、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)等有關(guān)政策，確保政策紅利直達(dá)基層、惠及群眾。
科技賦能升級，讓“治理”提效能。在數(shù)字化時代，曹里鄉(xiāng)積極探索“網(wǎng)格+科技”的治理新模式，推動網(wǎng)格化管理從“傳統(tǒng)化”向“智能化”轉(zhuǎn)變。該鄉(xiāng)搭建網(wǎng)格化管理信息平臺，將網(wǎng)格內(nèi)的人口、房屋、產(chǎn)業(yè)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的集中管理和共享。該鄉(xiāng)在重點(diǎn)區(qū)域安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，與網(wǎng)格化管理信息平臺互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對鄉(xiāng)村道路、重點(diǎn)企業(yè)、集中居住區(qū)等區(qū)域的實(shí)時監(jiān)控，為治安防控、應(yīng)急處置等工作提供有力支撐?？萍嫉纳疃热谌耄@著提升了網(wǎng)格化管理的精準(zhǔn)度和效率，為基層治理現(xiàn)代化提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
如今，在曹里鄉(xiāng)的每個行政村，網(wǎng)格員穿梭在村內(nèi)小巷，矛盾糾紛少了，鄰里關(guān)系更和睦了。②3
