2025年03月31日
本報(bào)訊 （記者 黃佳） 3月28日，周口市人力資源和社會(huì)保障局舉辦2025年“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)。此次活動(dòng)以“個(gè)人養(yǎng)老金為您添保障”為主題，面對(duì)面為群眾提供一站式政策咨詢(xún)服務(wù)，集中宣傳個(gè)人養(yǎng)老金政策。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，周口市人力資源和社會(huì)保障局的業(yè)務(wù)骨干針對(duì)市民關(guān)心的養(yǎng)老金賬戶(hù)開(kāi)通、投資選擇等問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一解答，不少市民現(xiàn)場(chǎng)完成個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)開(kāi)通、社保待遇資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)?！拔乙恢睂?duì)個(gè)人養(yǎng)老金制度不太了解，通過(guò)咨詢(xún)，終于清楚了開(kāi)戶(hù)、繳費(fèi)和領(lǐng)取待遇的流程?！笔忻窭钕壬f(shuō)。
據(jù)了解，周口市12333熱線(xiàn)是群眾獲取人社政策、辦事咨詢(xún)和反映問(wèn)題的重要渠道。近年來(lái)，周口市12333熱線(xiàn)深化“接訴即辦”，以“熱線(xiàn)+辦事”方式，面向社會(huì)提供社保咨詢(xún)服務(wù)，滿(mǎn)足群眾多元化、個(gè)性化需求，推動(dòng)周口市12333熱線(xiàn)從政策咨詢(xún)向線(xiàn)下服務(wù)延伸。近5年累計(jì)為市民提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)1314058次，周口市12333熱線(xiàn)已成為解決群眾急難愁盼問(wèn)題的“暖心線(xiàn)”。②19
